| Código: | PS510M604ADE |
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| Código anterior: | PS510A054ADE; PS510A604ADE |
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| Título: | Misión de diagnóstico para la normalización de estándares para centros de día, centros de larga estadía y opciones de cuidado domiciliario para los adultos mayores |
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| Año/PAA: | 2014 |
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| Área Temática: | Protección Social |
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| Acción: | Sistemas integrales de protección social |
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| Tipo de actividad: | Misión |
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| Fecha de inicio: | 03/11/2014 |
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| Fecha de finalización: | 07/11/2014 |
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| Nivel de ejecución: | Realizada |
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| Lugares de realización: | · Santiago de Chile (Chile) |
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| Paises destinatarios: |
Chile
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| Destinatarios: |
Chile: Servicio Nacional del Adulto Mayor (SENAMA)
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| Transferentes: |
Experta argentina Nélida Redondo, experta en servicios de cuidado de América latina.
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| Participación: |
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| Resumen/Descripción: | Los expertos Nélida Redondo (Argentina) y Robin Currie (Reino Unido) trabajaron, desde octubre de 2014, junto con los servicios del Servicio Nacional del Adulto Mayor SENAMA para mejorar sus servicios para el adulto mayor a través de un enfoque basado en la calidad. Nélida Redondo cuenta con gran experiencia en los servicios de cuidado de América latina y recientemente publicó un estudio para la CEPAL sobre los estándares de calidad y Robin Currie, tiene más de 20 años de experiencia en prestadores de servicios de cuidado para los adultos mayores en el Reino Unido. Esta actividad responde a la primera misión de asistencia técnica de Nélida Redondo: Durante la semana del 3 al 7 de noviembre de 2014 se efectuó una evaluación en gabinete y en terreno de la programación de SENAMA dirigida a las personas adultas mayores con dependencia. La discusión en gabinete con los funcionarios y profesionales de SENAMA y la visita en terreno sirvieron para conocer la operación de los distintos programas permitieron efectuar un primer diagnóstico de base sobre el que programar la posible reforma o instaurar, según corresponda, un sistema de evaluación de la calidad de los servicios dirigidos a las personas mayores con dependencia. |
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| Productos/Resultados: | La discusión en gabinete con los funcionarios y profesionales de SENAMA y la visita en terreno para conocer la operación de los distintos programas permitieron efectuar un primer diagnóstico de base sobre el que programar la posible reforma o instaurar, según corresponda, un sistema de evaluación de la calidad de los servicios dirigidos a las personas mayores con dependencia. |
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| Socios: | · Socio Coordinador: IILA · Socio Financiero: ADECRI · Socio Técnico: ADECRI |