LOGIN
Usuario:
Clave:
 

Asesoría especializada para diseñar un plan de comunicación como componente del Plan Estratégico Institucional

ACCIONES:      volver al buscador imprimir

Información sintética sobre la actividad    [ID: 2982]

Código:
JU410A1025JCI
Título:
Asesoría especializada para diseñar un plan de comunicación como componente del Plan Estratégico Institucional
Año/PAA:
2015
Área Temática:
Justicia
Acción:
Fortalecimiento de las Defensorías Públicas
Tipo de actividad:
Asesoría Especializada
Fecha de inicio:
30/06/2015
Fecha de finalización:
15/12/2015
Nivel de ejecución:
Realizada
Lugares de realización:
· San José (Costa Rica)
Paises destinatarios:
Costa Rica
Destinatarios:
Costa Rica: Defensa Pública.
Transferentes:
Experto: Gustavo Adolfo Araya Martínez, Instituto Ciudadano, Guatemala.
Participación:
Hombres
Mujeres
Total
Total AL
Altos
Cargos
Expertos
UE
Expertos
AL
Miembros
Consorcio
10
4
14
13
6
0
1
0
Resumen/Descripción:
Asesoría para dotar a la Defensa Pública, a nivel interno y externo de una estra-tegia efectiva de comunicación y prensa, conforme a la misión y fines institucionales. Para ello se realizó una evaluación de la comunicación actual, para lo cual se utilizó una metodología cualitativa exploratoria, principalmente mediante entrevistas a profundidad con diversos públicos de interés, tanto internos como externos a la institución. De forma paralela a la realización de estas entrevistas, se realizó una revisión documental del Plan Estratégico Institucional, de manera tal que el diseño de la estrategia de comunicación se realice conforme a la visión y los objetivos principales en él contenidos. Igualmente se llevó a cabo una evaluación de los diferentes canales de comunicación que la Defensa Pública utiliza con los públicos de interés con los que se relaciona y finalmente, en aras de conocer de primera mano la forma en que se articula y lleva a cabo la comunicación institucional, se realizó un taller de trabajo – bajo la modalidad de investigación-acción – con la Dirección de la Defensa Pública y todas las personas colaboradoras y relacionadas con el uso de la información y la comunicación como herramienta cotidiana, desde diferentes ámbitos. La actividad se realizó durante dos meses para brindar asesoría y dotar de capa-cidades internas en la elaboración de mensajes, ante los distintos grupos de interés, en el cumplimiento de la misión de la Defensa Pública por alcanzar el desarrollo democrático y la paz social del país por medio de acciones que permiten el efectivo acceso a la justicia por parte de las poblaciones vulnerables.
Productos/Resultados:
Contar con planes y mejoras de comunicación con diversos públicos de interés, establecimiento de relaciones positivas, mejoramiento de la imagen y reputación institucional.
Realización de dos talleres bajo la modalidad de investigación-acción par-ticipativa.
Generar espacios de discusión y consideración de elementos de comunicación estratégica.
Socios:
· Socio Coordinador: Expertise France
· Socio Financiero: JCI
· Socio Técnico: Fundación Abogacía Española
 

Instituciones implicadas

Institución: Asamblea Legislativa
País: Costa Rica
Función: Participa
Institución: Consejo Superior del Poder Judicial
Institución superior: Poder Judicial
País: Costa Rica
Función: Participa
Institución: Defensa Pública
País: Costa Rica
Función: Participa
Institución: Defensoria de los Habitantes de la República de Costa Rica
País: Costa Rica
Función: Participa
Institución: Instituto Ciudadano
País: Costa Rica
Función: Transfiere
Institución: Ministerio de Justicia y Paz (MJP)
País: Costa Rica
Función: Participa
Consorcio liderado por: Socios coordinadores: UE
FIIAPP APC ENAP FEI GIZ IILA SICA
Aviso Legal
PARTICIPAN MÁS DE 80 SOCIOS OPERATIVOS Y ENTIDADES COLABORADORAS DE EUROPA Y AMÉRICA LATINA